Langkah pertama dalam membuat peta perjalanan pelanggan adalah memahami siapa pelanggan Anda. Ini juga membantu Anda melihat semua pengalaman yang dilalui pelanggan, membantu Anda mengidentifikasi bidang yang perlu ditingkatkan. Berikut cara memahami perjalanan pelanggan bisnis Anda.
Review
Warning: Closing this page may affect activity tracking!
This page is used by your activity to communicate with the learning platform. Please be sure to close all activity windows before closing or navigating away from this page.
Did you arrive on this page without seeing a new activity window launch? You may have a pop-up blocker. Check out pop-up blocker tips here.